Conservación de los datos Conservaremos sus datos mientras esté vigente nuestra relación comercial cliente-proveedor para gestionarla correctamente y remitirle información comercial de su interés. No obstante, si observamos un prolongado tiempo de inactividad, también procederemos a suprimir sus datos en la medida en que el tratamiento ya no resulte adecuado, pertinente y necesario para los fines previstos para el tratamiento. Esta regla aplicará a menos que Ud. nos solicite la supresión de sus datos. Una vez el tratamiento de sus datos deje de ser adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para los fines para los que sean tratados, conservaremos sus datos debidamente bloqueados y únicamente para atender potenciales responsabilidades, tal y como nos exige la normativa. Por otro lado, los datos personales que recopilemos mediante el Sistema Interno de Información serán suprimidos en el plazo de tres meses, salvo que se anonimicen para dejar evidencia del funcionamiento del Sistema o se dé curso a una investigación, todo ello sin que aplicar el anteriormente referido bloqueo y en los términos previstos en la referida Ley 2/2023. Finalmente, le informamos que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.
Decisiones automatizadas
No, no tomaremos decisiones individuales basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos en Ud. o le afecten significativamente de modo similar.
Destinatarios
Como norma general, no comunicaremos sus datos a terceros. Sin embargo, en determinados casos necesitaremos comunicar sus datos a:
Proveedores: Tendrán acceso a sus datos personales aquellos proveedores que precisen de tal acceso para prestarnos sus servicios, tales como gestores, informáticos o proveedores de cloud o hosting (por ejemplo, ICM NETSYSTEMS 2005 S.L. o Google LLC), proveedores de CRM, partners, empresas de logística o servicios postales, proveedores de telecomunicaciones o de pasarlas de pago. Estos terceros actuarán como nuestros (sub)encargados y tendrán implementadas garantías apropiadas para proteger su información personal incluyendo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento de conformidad con el Art. 28 RGPD.
Otros: Compartiremos sus datos personales con terceros en caso de ser requeridos para ello por una norma, por una autoridad administrativa o judicial o para el buen fin del interés u orden público, como por ejemplo para cumplir con la normativa de blanqueo de capitales y lucha contra el terrorismo, obligaciones fiscales o para con la Seguridad Social, así como en el marco de procesos de investigación derivados de una denuncia de nuestro Sistema Interno de Información en cumplimiento de la referida Ley 2/2023 preservando la identidad del informante y de las personas afectadas en los términos previstos en dicha normativa Finalmente, tenga en cuenta que también podemos compartir su información si consideramos que ello es razonablemente necesario para hacer cumplir las condiciones y políticas de la Página Web o para proteger nuestras operaciones o Usuarios. Además, en el caso de una reestructuración mercantil, fusión, escisión o venta, podemos transferir toda su información personal al tercero resultante de tal transacción.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos. No obstante, como es habitual hoy en día, muchos proveedores informáticos tienen sus servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por ello es posible que en el futuro alguno de nuestros proveedores esté situado fuera del EEE. En este caso, y únicamente cuando sea estrictamente necesario para operar la Página Web y/o prestarle los servicios que nos solicite, realizaremos transferencias internacionales en el marco de la prestación de servicios solicitados a dichos proveedores.
En todo caso, le adelantamos que con todos estos proveedores suscribiremos cuantos documentos sean necesarios para asegurarnos de que ofrezcan garantías adecuadas equivalentes a las de la UE para realizar tales transferencias internacionales.
Derechos
¿Qué derechos tiene?
Tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que Ud. tiene los siguientes derechos:
Acceso: Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales que le conciernen estamos tratando.
Rectificación o supresión: En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión.
Limitación: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Portabilidad: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En todo momento, podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Ud. puede ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiéndose al Responsable (Lakmé) tal y como se indica en el Apartado 1 legal@lakme.com, indicando en el asunto “Privacidad”. Con el fin de verificar su identidad, podremos requerirle para que nos envíe determinada información o documentación adicional como, por ejemplo, una copia del DNI o documento identificativo análogo.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. No obstante, tenga en cuenta que podría cobrarse un canon cuando las solicitudes sean infundadas, excesivas o repetitivas.
¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?
Sí, en cualquier momento Ud. puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para una, varias o todas las finalidades arriba indicadas que se basen en el consentimiento para su tratamiento. Tenga en cuenta que, en su caso, ello podría alterar e incluso provocar la terminación de la prestación de servicios.
¿Tiene derecho a reclamar?
Sí, en cualquier momento Ud. puede reclamar ante la autoridad de control competente según su lugar de residencia. En el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Ud. puede consultar las diferentes autoridades de control contactándonos en legal@lakme.com. Por ejemplo, en España, la autoridad de control competente la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
En todo caso, antes de iniciar cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros vía correo electrónico (legal@lakme.com) con la finalidad de intentar solucionar cualquier discrepancia o controversia de forma amistosa.
¿En qué plazo le contestaremos?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes. Si no fuera el caso, rogamos nos disculpe y nos contacte de nuevo a fin de poder atenderle y subsanar cualquier posible error técnico que haya impedido que le hayamos dado respuesta en plazo.
Modificación
Lakmé se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad de conformidad con lo estipulado en el Aviso Legal https://lakme.com/es/aviso-legal.
– Versión revisada en septiembre de 2024 –